旅游管理专业主要面向旅游业、“旅游+”新业态导游、计调、营销、咨询、服务等岗位（群），学习旅游接待服务、项目策划、产品设计、数字营销及旅游法律法规等文旅融合知识和技能，能够从事旅游咨询、旅游产品策划、旅游数字营销、目的地运营管理等工作。

2019年全国职业院校技能大赛导游服务赛项一等奖

毕业掌握的技能：

1.具有良好的语言和文字表达能力，良好的沟通和合作能力；

2.具有处理旅游服务中常见问题的能力，具备应对旅游突发事件的能力；

3.具有旅游接待服务、产品设计、项目策划、数字营销等能力；

4.具有服务质量控制、客户关系维护、部门运营等旅游企业管理能力；

5.具有践行旅游政策法规及行业标准、绿色生产、安全防护等能力；

6.具有适应旅游产业数字化发展的能力；

7.具有安全管理和公共卫生突发事件应对的能力；

8.具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。

三维立体环幕投影设备，主要供旅游管理专业学生进行导游讲解训练

主要学习课程：

《旅游概论》、《旅游政策法规》、《旅游服务与礼仪》、《中国地域文化》、《旅游服务心理》、《旅行社管理》、《导游业务》、《模拟导游》、《旅游策划实务》、《旅游市场营销》、《旅游电子商务》、《客源国概况》等。

2019年“百胜杯”主题餐巾折花技能比赛

就业领域：

旅行社、酒店、景区、在线旅游服务公司、旅游电子商务平台及相关旅游服务行业。

专职教师赴合作企业开展旅游服务质量评估

就业岗位：

境内导游、出境领队、旅行社计调、旅游咨询、旅行策划、研学旅行指导师、定制旅行管家等。

专业特色：

1.本专业为学校开设最早的高职专业之一，是学校特色专业，湖北省重点专业、“湖北省战略性新兴（支柱）产业人才培养计划”专业。

2.专注特长、协同教学、共促提升的双师型教学团队：教授2人，副教授9人，硕士10人，楚天技能名师1人，双师型教师13人；多位教师参加各级各类教学能力竞赛，成绩斐然。教师持证上岗，分别获得导游资格证（中英文）、研学旅行指导师证、茶艺师证、侍酒师证、高级礼仪培训师以及高级旅游策划师证。

3.基于职岗体验、智慧教学、素养覆盖、一专多能的实训学习环境：建有文化旅游专业群融合实训室，能够提供可视化、情景化、一体化的实践场景，可支撑课程教学、项目实训和社会服务各项活动。

4.就业直通车，实现毕业生与用人单位的双向奔赴：与五峰土家族自治县共建茶旅产业学院、与中国葛洲坝集团国际旅游有限公司、湖北峡州酒店产业集团、湖北三峡旅游集团、湖北清江画廊旅游开发有限公司、屈原故里文化旅游区搭建战略性深度合作平台，助力学生精准就业。

旅游管理毕业生高晴（右一）参与宜昌长江观光国际旅行社重大接待活动

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