去年已使用过系统的用户，可选择密码登录、短信登录任意一种方式登录（超过7天未登录系统需要使用短信登录），如更换了管理员用户需要更新信息，请点击首页面内的“更换管理员”进行操作，下文会详细说明。

1、在电脑浏览器中打开https://yx.hneao.cn/，建议使用最新的谷歌浏览器或360浏览器极速模式。点击“更换管理员”

需要更换管理员的用户，进行如下操作

2、 进入页面后，填写对应信息。更换管理员需要验证原管理员姓名或者手机号码，验证通过后可设置登录密码。同时请下载页面内的《高校管理员账号申请表》填写并拍照在页面内上传（格式未jpg或png），操作完成后，请联系请与0731-88090220联系审核，审核通过后方可进行后续操作。

更换管理员成功后，第一次登录系统需使用“密码登录”方式，用户名：5位国标码 ，初始密码：aaa+5位国标码+000

首次登录系统的用户，先要在web端完善院校信息和绑定管理员用户，然后使用APP进行实人认证，具体操作步骤如下：

1．在电脑浏览器中打开https://yx.hneao.cn/，建议使用最新的谷歌浏览器或360浏览器极速模式

用户名：5位国标码

初始密码：aaa+5位国标码+000

2．登录后进入院校信息编辑页面

所有带红色“*”的内容为必填项，办公电话和传真请以“区号-电话号码”。

在页面内编辑好页面信息，点击“提交”后，跳转到管理员绑定页面。

3．管理员绑定及实人认证

在页面内填入管理员姓名、手机号码，证件号码等信息，点击“获取验证码”，输入验证码后，会提示验证成功，需要进行实人认证。

扫码下载管理APP（湖南招考APP）

打开湖南招考APP，根据提示，登录后进行实人认证，修改登录密码。

1. 实人认证通过后，可在电脑网页端https://yx.hneao.cn/使用新的登录密码登录。

2. 如实人认证遇到问题，请点击“实人遇到问题？”链接，按照网页提示操作。