12月5日是第40个国际志愿者日，12月1日，人民日报微信公众号推文《2025年进度条》中“12月5日国际志愿者日”的照片，是源自十五运会和残特奥会江门赛区花样游泳比赛中志愿者参与赛会服务的场景。照片中伸小手与“乐融融”互动的小姐姐，是江门中医药职业学院的林依妍同学！

作为十五运会体育展示岗位“小海豚”，她直接把 “氛围组 + 细节控” 焊在身上：浅绿渐变志愿服一穿、耳麦一戴、胸牌一挂，既要撑满赛场热闹劲儿，又得把展示环节细节捋得明明白白 ——就连和 “乐融融” 的可爱贴贴，都是她 “让赛场更暖” 的小心思～

12月8日至15日，全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会（下称 “残特奥会”）将在广东、香港、澳门三地举办，其中江门赛区将承接篮球、足球、游泳，3个特奥项目的精彩比拼。

目前，第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会即将开赛，1100多名江门“小海豚”正在厉兵秣马，踏上新的征程。

实地踏勘+岗位实操

12月7日冲刺磨合筑牢服务防线

12月6日至7日，赛事进入最后冲刺阶段，“小海豚”志愿者们集体奔赴江门体育中心体育馆、游泳馆、足球场等核心赛场，开启多轮实地踏勘与全流程岗位实操。

▲志愿者们在核心赛场开启多轮实地踏勘与全流程岗位实操。

▲志愿者们在核心赛场开启多轮实地踏勘与全流程岗位实操。

为了能精准对接各方需求，演练全面进入“实战模式”。志愿者们化身场馆“活地图”，反复穿梭于各区域，熟记每一条服务路线、每一处设施布局；岗位实操环节，志愿者们分组进行了多轮模拟，在运动员引导、观众咨询、竞赛协助、礼仪颁奖等多个岗位上反复磨合，在对每一个服务节点的时间把控、话术规范、动作标准都进行了反复校准，确保赛事期间各环节服务衔接零差错、响应高效率。

聚焦酒店接待场景

筑牢赛事服务 “暖心防线”

12月4日至6日，针对技术官员、运动员的酒店接待服务培训，已在江门万达嘉华酒店、江门华保体育会展酒店、江门保利皇冠假日酒店同步开展。

从到入住登记的协助流程，从赛事日程的精准答疑，到会议区域的高效引导，再到物资分发的有序衔接，志愿者们用精益求精的态度为远道而来的客人筑牢暖心服务防线。

多轮专项培训

锻造专业服务底气

11月25日至26日，在五邑大学、江门职业技术学院、广东江门中医药职业学院开展助残能力强化培训，让志愿者们夯实服务基础，掌握核心技能。

▲全国残特奥会江门赛区开展志愿者助残能力强化培训。

▲江门市特殊教育学校老师为志愿者开展助残能力强化培训。

青春集结 静待开赛

12月8日，足球项目将率先在江门体育中心开赛，9日篮球、游泳项目也将接力启幕。目前，1100多名“小海豚”志愿者已全员整装待发。

江门市志愿服务处相关负责人表示：通过专业培训和服务场景实训赋能志愿者，帮助志愿者成为赛事服务“多面手”，为残疾人群体带来更便捷、更暖心的支持，助力残特奥会高质量、有温度地开展。

接下来，江门赛区志愿服务处将持续做好志愿服务统筹调度，带领全体“小海豚”志愿者全力以赴、精益求精，为残特奥会江门赛区赛事的圆满成功贡献青春智慧与力量，向各界展现新时代江门青年的责任与担当！

转载自“江门共青团”微信公众号（江门共青团新媒体中心）