答疑解惑！

智慧迎新系统通关手册！

2025级新生智慧迎新系统

于今日9：00正式开启

系统一经开启不再关闭

具体操作方法请点击下图链接查看

↓↓↓

2025级本科新生

线上报到时间为9月1日

请持续关注官微通知！

此外，郑小商为大家

整理了一些高频答疑

帮助大家解决

对智慧迎新系统的一些疑问？

1

登录系统的学号/工号是什么？

答：系统框显示的学号/工号为考生号，即参加专升本考试的考号。

2

为什么登录显示密码错误？

答：可能是系统未到开放时间（第一批登录批次为专升本新生，本科新生登录时间为9月1日），另请确保密码为身份证后六位，最后一位如为字母X，请大写。

若问题仍无法解决，请再加入客服群（群号：980110890）联系客服上报个人信息后等待处理。

3

账号冻结怎么办？

答：账号冻结后10-15分钟后会自动解冻。

4

系统一直进不去怎么办？

答：注册报到时人流量比较大，可以稍后再试。

5

为什么财务缴费页面进不去？

答：财务缴费开放时间为每天早上9:00--晚上22:00，请在此时间内尝试；如若时间段正确可能是人流量较大，请稍后重试。

6

申请国家助学贷款

网上缴费信息同步吗？

答：1.申请国家助学贷款的同学也可使用智慧迎新系统。

2.国家助学贷款成功后，贷款数据会导入智慧迎新系统，届时缴费页面的费用会直接显示除去国家助学贷款外的剩余部分。

3.国家助学贷款信息将在48-72小时更新一次，如缴费数额未减去贷款金额，请耐心等候，间隔2-3天再次登录进行查看。

4.办理国家助学贷款与网上选宿舍不冲突。

7

国家助学贷款还没审批通过

怎么办？

答：如果助学贷款线下未能通过又着急选宿舍，可先行缴纳全款费用，完成线上报到流程。待国家助学贷款从11月中旬开始陆续到账后，会统一安排退费事宜。

8

财务缴费用什么支付平台？

答：财务缴费支持微信、支付宝支付。为确保缴费顺利，建议将学费提前存入微信零钱或支付宝余额中。

9

为什么资格审查没有通过？

答：由于资格审查需要大量人工操作，若遇高峰期学生报到人数较多，则审查时间较慢，请同学们耐心等待！

10

可以先选宿舍后缴费吗？

答：完成财务缴费后方能进入自选宿舍操作，请大家按系统顺序进行。

11

能否现场缴费选宿舍？

答：若现场办理缴费及选宿舍，手续较为繁琐，且可选宿舍稀少，为减少等待时间，优化报到流程，请新生们尽量选择在智慧迎新系统上提前完成缴费及选宿舍操作。

12

宿舍床位号选完能更改吗？

答：宿舍与床位确定后是无法更改的，可使用房源预览功能确定心仪宿舍。

13

宿舍床位是怎么安排的呢？

答：宿舍都是上床下桌，其中床位1号、6号靠门，床位3号、4号靠窗。

以上就是智慧迎新系统的相关答疑

建议大家收藏保存

如果在填报系统过程中

遇到了其他问题

可以加入客服QQ群询问

客服QQ群：980110890

也可以在评论区留言哦

来源 | 郑州商学院

排版 | 张肖彤

审核丨刘思仪 董敬伟

责编丨王亚军 翟好媛