点击蓝字，关注我们

管理学院 创新讲堂

文旅项目运营创新与思考

2024年5月16日晚19：00，由李海军老师所主讲的《文旅项目运营创新与思考》创新课堂在闻院326教室圆满举行，出席此次活动的成员有管理学院院长黄娟老师，创新班班主任陆通源老师以及第六届创新班的同学们。

嘉宾介绍

李海军，深耕旅游行业25年，先后供职头部文旅企业，参与和主导安仁古镇、潮州古城、汕头小公园历史文化名城、古镇等文旅，全面统筹湛江雷州曲街历史文化街区。

潮州古城项目分享

文旅与同行，与人更相近，好的文旅项目离不开背后的苦心规划与运营。今天，就让我们一起走进李海军老师为我们所带来有关潮州古城的创新项目运营分享，一探项目背后的“秘密配方”吧!

1

景点分析

老师首先用全球、国内、岭南、大众等四个视野解析了潮州，随后提及了潮州的历史旅游文化，称潮州为“文化之城”。接着列举出历史上出现的潮州名人，并用诗人韩愈的“左迁至蓝关示侄孙湘＂来展现出潮州的文化风情。最后为同学们介绍了各具特色的潮州建筑以及各式各样的美食。

2

运营难处

基于潮州古城的具体情况，李海军老师同团队一起提出了古城的五大难点：

①古城配套：景观风貌提升、基础设施提升。

②产业效益：市场知名度不高、旅游消费低、客源集中。

③空间交通：交通有待疏导、古城空间开放。

④体制机制：管理体制不畅，市场机制有待健全。

⑤社会民生：城市人口有待进一步纾解、民生保障。

3

初步规划

根据一城（潮州古城）、一园（百窑村海丝文化园）、一江（韩江观光带）、一岛（仙洲岛海丝主题景区）的特色，将古城的旅游核心空间格局划分为一心、（开元寺——广济楼核心游览区）、两轴（太平路文化景观轴、开元路文化景观轴）、四区（府衙历史街区、民间艺术街区、特色商业街区、古城慢生活区）。

4

方法讲解

从管理和产品两方面聚焦，管理上采用封闭式管理模式，以求精益的管理方式来推进价值创造，即提升古城文旅服务品质。与此同时，产品上在落地性服务方面同当地原住民相合作，提升村民的自我归属感，以此来更好的开展潮州古城的运营。

5

精品项目

①宋代风情街区：以宋代风情街作为环西湖夜经济带起点，串联起牌坊街北段、中山路、旧西门街，与西湖公园沿湖内外夜经济带互为呼应，形成潮州古城夜经济圈。

②11处文保点：整合11处国有景区内的周边可利用公房及接受文旅投托管模式的私宅，进行小片区的液态定位，液态改造，实现消费多元化，体验沉浸化，液态多样化。

③卡通项目：打造智能服务平台，进行一站式人性化服务。实施景区加社区的模式，建设古城导游库，以政府+企业模式运作。打造多样化的城市人文景观，增加游客体验感。

④潮州古城墙：打造广济桥光影秀，丰富活动的内容，提高光影秀客流变现的能力，缓解景区交通拥挤，打造当地文化特色以此来吸引外地游客，推动当地经济的发展。

提问环节

接下来，让我们一起来看看同学们与老师之间的答疑环节吧。

✦

•

✦

问：关于您所提出的“一卡通”的概念，对于旅游者所需要的旅游攻略来说，抢票和预约是让人很头疼的事情，想请问您在服务器方面怎么解决技术性的问题呢？

答：专业的地方，我们选择交给专业的人来做，有关服务器等技术性的方面工作，我们选择了更可靠和业务能力强的有关科技公司来维护。

问：在潮州古城的空间建设中，您怎样去寻找在保留文化的基础上建设现代性的创新建筑这两者之间的平衡点呢？

答：做事情需要人去推动，热爱潮州的人愿意去宣传潮州，推广潮州，那么潮州就是一个全国最好的地方，所以人在其中是最关键的。

问：当前互联网对于文化宣传有巨大的影响，我的家乡山西在今年也依靠互联网获得了一定的曝光度，请问您是怎样看待新时代互联网对于文化项目的影响呢?

答：正如我刚才所说，人的推动是最好的办法，互联网是一个非常好的工具，但他无法代替人的地位，因此互联网对于使用者来讲，合理利用才能够发挥最大的效果。

问：在执行项目的过程中最困难的时候，您是怎样一种处境呢？

答：听到潮州古城的投资资金被一下剧降的时候，我变得紧张起来，因为这导致我所有想要规划的板块都变得局促。当最后项目落地的时候我悬着的心才放下，让人相信付出终究是有回报的!

同学感想

课程结束后，同学们也有一些相关的感受。让我们一起听听吧。

22艺术管理1班卓胜丽

在听完课堂讲述之后，我学到了许多关于学习文化项目运营的实用知识。李海军老师的对于潮州古城的分享启发了我对项目目标和策略的思考，帮助我更好地理解项目管理和团队建设的重要性。同时也让我更深入地了解了学习文化项目运营中的挑战与机遇。我将会把所学所悟运用到实际工作中，努力推动学习文化项目的成功运营！

22艺术管理1班任姿亦

这次课堂让我意识到学习文化项目运营不仅是一项工作，更是一种使命和责任。在推动学习文化项目的发展过程中，我们需要不断创新、勇于挑战传统观念，与此同时，在学习文化项目中，思考和执行同样重要，只有不断学习、思考和实践，才能让项目取得长足发展。同时注重团队合作和沟通，只有通过共同努力和协作，我们才能实现项目的长期可持续发展。不断地总结经验教训，我们才能不断提升项目的运营效果。

22艺术管理2班张婉怡

在这次学习文化项目运营讲堂的过程中，我深刻领悟到了学习项目运营的重要性。学习文化项目不仅可以促进知识传播，更是塑造人们思想观念、推动社会进步的重要途径。作为学习文化项目的初学者，我们肩负着激发学习热情、促进知识共享和提升整体素质的使命。在未来的校园工作中，我将秉持着讲座中所传达的理念，不断探索创新、勇于挑战自我，用来更好地应对项目运营中的挑战。

结尾

这堂课让我们知道文化项目的成功运营离不开深刻的思考和有效的执行。在项目运营时需要从多个角度进行思考，不断优化项目运营方案，以此来推动项目的平稳运行。如果创新班的同学们以后进入文旅行业，期望同学们能够充分利用相关的运营技术与理念，让文化与人文齐肩并行，在文旅行业中大放光彩!

·END·

文案：王锦枝 袁智豪 李铭嘉

排版：胡明蔚 杨凯 贺俊雅

摄制：陈锦 宋思扬

责编：姚金利 曹甜甜 谢原 李梦妍

审核：黄娟 张聿涵

往期推荐

学院讲堂 | 川影图书馆馆长王良超：书山有路，伴您成长

创新讲堂｜管理学院第六届创新班项目成果分享交流会

毕业季 | 祝贺川影管理学院2024届本科生毕业论文答辩圆满结束！