10月30日,
医院航拍图
开诊四个月,运行百余日来,
一、高效落实医保:由“医保待批”到便捷报销
医院开诊前,很多附近居民为家门口有了高标准大型医院兴奋不已。但开诊之初,却因医院需待批社会
医院环境
快,唯有快一点,更快一点,才能早点让周边百姓享受便捷和福利,也才能更好发挥优势,让服务功能落地。带着这样的信念,
“终于可以在家门口的大医院看病报销了。”“真是个好消息,还有专门的工作站,太方便了。”……周边百姓朴素的话语,映照出医院“一切以患者为中心”的使命担当!
二、 理顺管理机制:由“保证运转”到高效运转
如果把医院看做一艘巨轮,那科室与职能部门就是轮船系统的功能区和操作区,只有理顺它们的关系,才能确保巨轮一往无前。而理顺管理和管理升级,必须在管理的创新、磨合和优化中实现。
循着医院征程印迹,我们听到了医院成长的拔节声——
成立党委,配齐班子。党是方向的引领,充分发挥党员先锋模范作用,是事业发展的恒久动力。
党支部组织开展党员义诊活动
实现院、科两级管理。医院筹建之初,本着优中选优原则,指定了各科室临时负责人,暂时负责日常工作。经过三个多月的实践检验,10月24日—25日,以综合水平论英雄的中层竞聘拉开帷幕:谈规划、论优长,比业绩、提方案,朝气蓬勃,意气风发。经过激烈比拼,60名中层干部全部确认。随着一张张责任书的签订,院、科两级管理正式启动。体制的理顺,为医院系统运转、提升效能提供了管理保障。
低职高聘,激发活力。医疗大事,来不得半点马虎,德才兼备才可担当大任。所以,医者职场,就是要德才兼备的优者上位,不可拘泥于传统,这是激励,更是规律。医院发挥体制优势,打破论资排辈的传统套路,让能者尽早上位,实行低职高聘,主治医师会被聘为副主任医师,副主任医师会被聘为主任医师,只要你敢担当,愿干事。目前,已有4位医护人员因表现优异,被低职高聘。职级更上一层楼,是医院对个人价值的肯定,激发了他们的积极性。目前,他们在岗位上,不仅承担了更多工作毫无怨言,还开动脑筋献计献策,智、力齐发,为医院发展尽心尽力,专业业务也更加精进。
三、完善人员设备:由高端“配备”到“高能”应用
筹备之初,
高端“配备”到“高能”应用的,不仅有人才,还有设备。
TOMO
高压氧舱
“听说你们医院设备很先进,正好想做个CT,所以过来体验一下。”试营开诊之初,很多就诊者都是被
全飞秒
高端设备投用,不仅积累了丰富的高端仪器诊疗经验,还为诸多就诊者吃下定心丸。“其实全飞秒手术,我之前就做了很多功课了,但还是不放心啊,毕竟是在眼睛上做手术。了解到咱这里全飞秒激光治疗仪技术非常领先,手术室有非常高的洁净标准,就放心大胆地来医院做了手术。确实,效果非常好。”
四、实战优化流程:由积极配合到“化合反应”
医院诊疗是系统运转,部门配合、人员默契是医疗提质增效的必要条件。 2020年春天,来自五湖四海的青滨附院医务人员,因为共同目标相聚在这座新建医院。积极融合,默契配合,是行业和职业的必要需求。但要做好,仅凭从“零”开始的克制和满腔热情的态度是不够的。
他们要面对很多困难:对新的信息化系统不适应,对新的搭档不了解,对当地百姓状况不清楚……当然,还要努力忘掉之前的成绩和荣誉,从自我做起,做出适应性改变,积极融入到新的系列……这些,好像有态度和热情就够了,而真正的磨合,要靠攻坚“硬仗”中的业务配合与同心协力。
骨科PFNA手术
2020年7月1日,也就是医院正式开诊第6天。这天下午,“120”紧急送来一名陷入深度昏迷的心脏骤停患者。病情就是命令,时间就是生命!第一时间,全院紧急联动,启动了心肺复苏应急预案,为患者建立了呼吸通道,在最短时间内为患者进行了气管插管、动脉置管,帮助患者恢复了心跳。2020年7月20日下午,
更难忘记,大夫们克服重重困难,以肢体语言与患者交流完成肝血管瘤动脉栓塞术;顺利完成腹腔镜下左肾肿瘤切除、PFNA等多台手术;而辗转多家医院未确诊的两例糖尿病患者在医院确诊、治疗,疗效显著……
王大爷给康复
西海岸新区滨海街道凤凰社区的王大爷,入院前已经丧失行走能力,在康复
从医院首日开诊动用备用人员迎接数百名患者,到产科迎接第一名新生儿;从首例子宫动脉造影到第一例冠脉支架植入成功,从最普通的常见病治疗到一次次生死营救,医院在无数次或普通或重大的医疗协同行动中,凝聚、融合、优化流程,逐步形成了团队合作的化合反应,使医疗的系统性效能稳定提升。
四个月,一百二十天,
高招云直播