科目一 管理学

考试参考书目

《管理学》（第五版），周三多、陈传明主编，高等教育出版社，2018年。

考核知识点及要求

主要考查管理学的基本概念、基本理论和运用基础理论知识进行分析问题解决问题的能力。

三、考试大纲

第一篇 总论

第一章 管理活动与管理理论

第一节 管理活动（重点）

掌握管理的定义、管理的职能、管理者角色和技能

第二节 中外早期管理思想（一般）

了解中外早期管理思想

第三节 管理理论的形成与发展（重点）

理解并掌握古典管理理论（包括科学管理理论和组织管理理论）、行为管理理论的主要内容，了解其他西方理论相关观点

第二章 管理道德与企业社会责任（不考）

第三章 全球化管理

第一节 全球化内涵（不考）

第二节 全球化与管理者（一般）

理解全球化的一般环境和全球化的任务环境

第三节 全球化与管理职能（不考）

第四章 互联网时代的管理（不考）

第二篇 决策与计划

第五章 决策与决策方法

第一节 决策与决策理论（重点）

理解决策的定义，了解古典决策理论，理解并掌握行为决策理论的主要内容

第二节 决策过程（一般）

了解决策过程

第三节 决策的影响因素（重点）

理解决策的影响因素

第四节 决策方法（一般）

了解定性决策方法及定量决策方法

第六章 计划与计划工作

第一节 计划的概念及其性质（重点）

理解计划的定义，掌握计划与决策的区别与联系，了解计划的性质

第二节 计划的类型（一般）

了解计划工作的类型与形式

第三节 计划的编制过程（一般）

理解计划工作的编制过程

第七章 战略性计划与计划实施（不考）

第三篇 组织

第八章 组织设计

第一节 组织与组织设计（重点）

了解组织设计的任务，理解组织设计的原则，理解组织设计的影响因素

第二节 组织的部门化（重点）

了解组织的部门化基本原则，理解并掌握组织部门化的基本形式及矩阵型结构的优缺点

第三节 组织的层级化（重点）

了解组织的管理幅度设计的影响因素，理解组织层级设计中的权利性质与特征、授权、集权与分权

第九章 人力资源管理（不考）

第十章 组织变革与组织文化（一般）

第四篇 领导

第十一章 领导概论

第一节 领导的内涵（一般）

了解领导的内涵与作用，理解领导权力的来源

第二节 领导风格类型（一般）

了解领导风格类型

第三节 领导理论（重点）

了解领导特性论，理解领导行为论，理解并掌握领导情景论

第十二章 激励

第一节 激励原理（一般）

了解激励的含义

第二节 激励的内容理论（重点）

理解并掌握需要层次论、双因素理论、成就需要论、X理论和Y理论

第三节 激励的过程理论（重点）

理解并掌握公平理论、期望理论、强化理论

第四节 激励实务（不考）

第十三章 沟通（不考）

第五篇 控制

第十四章 控制与控制过程

第一节 管理控制的必要性及其类型（一般）

了解控制的必要性，理解控制的类型

第二节 管理控制的工作内容及其要求（一般）

了解控制的过程以及有效控制的要求

第三节 危机与管理控制（不考）

第十五章 控制方法（不考）

第六篇 创新（不考）

三、试卷结构

科目二 战略管理考试参考书目《企业战略管理--理论与案例》（第四版），杨锡怀、王江主编，高等教育出版社，2016年。考核知识点及要求主要考查战略管理的基本概念、基本理论和运用基础理论知识进行分析问题解决问题的能力。

第一篇 绪论

第一章 战略管理概论

第一节 战略管理的性质（一般）

第二节 战略管理理论的演进（一般）

了解战略管理理论的演进历程

第三节 战略管理的概念和特点（重点）

理解并掌握战略管理的概念及特点

第四节 战略管理过程（一般）

理解战略管理过程

第五节 战略管理系统（一般）

第六节 战略管理者（重点）

理解战略管理者构成

第七节 战略管理中的重要概念（重点）

理解战略的定义、公司战略与经营战略、战略经营单位

第二篇 战略分析

第二章 企业外部环境分析

第一节 外部环境概述（重点）

理解并掌握外部环境的分类，理解外部环境的特点

第二节 宏观环境因素分析（重点）

掌握政治-法律、经济、社会-人文、技术因素分析的方法

第三节 产业竞争性分析（重点）

理解并掌握波特五种竞争力模型，理解五种竞争力大小的影响因素

第四节 产业内部结构分析--战略集团（一般）

理解战略集团的含义，了解战略集团图，理解战略集团竞争激烈程度的影响因素

第五节 竞争对手分析（不考）

第六节 市场信号辨识（不考）

第三章 企业内部条件分析

第一节 企业资源和企业能力（一般）

理解企业资源和能力的含义

第二节 企业核心能力（重点）

理解企业核心能力的特征及评价标准，理解并掌握企业核心能力分析的内容

第三节 企业内部条件分析的方法（重点）

理解标杆比较法、了解经验效益法、理解并掌握价值链法

第四节 环境、能力、战略的匹配（一般）

了解环境、能力、战略三者的关系，理解SWOT分析矩阵

第四章 企业社会责任与战略目标

第一节 企业社会责任（一般）

理解企业社会责任的含义，了解利益相关者分析法

第二节 企业使命（不考）

第三节 企业战略目标（一般）

了解企业战略目标构成，理解企业战略目标制定的原则

第四节 危机管理（不考）

第三篇 战略选择

第五章 公司战略选择

第一节 稳定发展战略（一般）

了解稳定发展战略的采用原因，理解稳定发展战略的优缺点

第二节 发展战略（重点）

理解并掌握集中生产单一产品或服务战略、纵向一体化战略、多样化战略的含义及优缺点

第三节 公司发展战略的发展方式（重点）

了解内部发展、购并、合资经营、战略联盟、外包的含义以及各方式优缺点

第四节 防御战略（一般）

理解并区分收获战略、调整战略、放弃战略、清算战略

第五节 公司业务组合管理（重点）

理解并掌握增长率-市场占有率矩阵法，了解BCG新矩阵

第六节 战略选择过程与战略选择实践（一般）

了解战略选择的影响因素

第六章 经营单位的竞争战略选择

第一节 竞争战略（重点）

理解并掌握成本领先战略、差异化战略、集中化战略的定义及优缺点，了解混合型战略

第二节 不同产业结构下的竞争战略（一般）

了解分散型产业、新兴产业、成熟产业和衰退型产业的竞争战略

第三节 不同市场竞争地位下的竞争战略（一般）

了解不同市场竞争地位下的竞争战略选择

第四节 超竞争环境下的竞争战略（不考）

第五节 竞合战略（不考）

第六节 蓝海战略（不考）

第七章 企业国际化战略

第一节 企业国际化经营的原因及特点（一般）

了解企业国际化经营的原因及特点

第二节 国际化经营的环境因素分析（不考）

第三节 国际化战略的选择（重点）

理解公司层面的国际化战略，了解业务层面的国际化竞争战略

第四节 企业进入国际市场的方式（一般）

了解企业进入国际市场的方式

第五节 影响企业进入国际市场方式的因素（不考）

第四篇 战略实施

第八章 战略与组织结构

第一节 战略与组织结构的关系（重点）

理解战略与组织结构的关系

第二节 组织结构设计的随机制宜理论（不考）

第三节 组织结构类型的选择（一般）

了解组织结构类型

第九章 战略领导（不考）

第十章 管理战略变革（不考）

1. 试卷结构