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权威认可!京东集团项目管理通道荣获PMI中国项目管理年度PMO大奖

| 来源:京东 1863

项目管理领域最具影响力的专业奖项之一,2025年PMI中国项目管理大奖近日揭晓。京东集团技术委员会项目管理通道凭借卓越的项目管理创新与AI驱动的管理实践,荣膺年度唯一最高荣誉——PMO大奖,彰显了中国企业在全球项目管理领域的专业实力与行业影响力。

项目管理协会PMI(Project Management Institute)是全球领先的项目管理行业的倡导者。16年来,每年在中国组织项目管理领域的学术专家和行业领军人物,评选PMI中国项目管理大奖,旨在推广企业在项目管理领域的杰出成果,促进中国项目管理最佳实践发展。

战略-项目-需求 高效联动

此次获奖是PMI对京东集团技委会项目管理通道机制和成果的高度认可,其项目管理体系有效支撑了组织战略的分解与落地:纵向通过战略解码拆解为可量化目标,层层细化至需求与任务;横向则贯通多业务域和产品域,以价值优先模型统一受理、评估需求并统筹资源。借助该体系和数字化工具,京东实现了战略-项目-需求的高效联动,确保项目成果最大化转化为组织价值。京东集团项目管理通道构建以下“三层管控体系”来实现对集团项目管理的指导作用:
  • 战略层:确保项目与组织的战略目标保持一致,参与到战略制定和解码,完成战略到项目集/项目的拆解,并在项目管理工具中建立好战略到项目的映射关系,明确项目集/项目的优先级,指导资源投入。
  • 战术层:发布《战略项目定级》、《收益管理经济量化》、《敏捷实践手册》、《需求管理规范》等规范标准,并在集团范围内做好宣导和培训,保障集团内的团队能高效协同。
  • 执行层:通过开发项目管理数字化工具(行云),将规范标准固化到项目团队的日常工作中,加强监控和指导作用,促进快速交付。
京东的战略拆解体系包含5层:集团战略层、OKR层、项目层、需求层和任务层。每层都定义了角色、流程和向下传递的交付物的标准,五层联合成一个整体,自上而下保障价值被保真地透传,自下而上保证所有任务/资源投入可追溯到需求、项目、KR和战略,这样组织的资源/目标/结果就一览无余。京东集团项目管理通道拥抱数字化,在内部使用京东自研“行云系统”进行线上化管理,包括:战略管理、OKR管理、项目集/项目管理、需求管理、任务管理等。1. 战略管理基于集团战略管理规范,通过行云系统的战略拆解功能进行必赢/举措/OKR的录入管理,对应项目立项时进行匹配关联,实现从战略到项目的关联对齐,从而将产研资源更清晰、更便携地对齐到公司业务战略/业务重点,PMO定期复盘战略/业务重点项目投入。2. OKR管理是实现目标、推动执行与合作、保障结果落地的工具。通过目标管理,推动理解愿景,参与战略和策略的制定分解,主动寻找实现路径,互相对齐,把个体结合到一起,形成组织快速前进。3. 项目集/项目管理项目管理是基于《京东集团项目管理规范》搭建的,可以实现项目的高效组织、协同、风险控制和质量保障,提高项目的成功率和整体效益。行云项目集是多个互相关联且被协调管理的项目活动的集合,是为了实现一个共同目标而将一组相互关联的项目放在项目集中相互协作、统一跟踪管理。项目经理使用行云立项,填写项目信息,发起立项申请后,通过系统进行审批,并通过系统进行项目范围、进度、风险、工时等管理。当项目需要进行计划调整、修改成本分摊等重要调整时,由项目经理发起项目变更;在行云项目管理的流程模块中,为了提高审批效率,变更不同类别的信息将对应不同的审批流程。项目上线后,项目经理提醒按收益计划进行验证。目前京东集团内各部门均使用行云项目管理模块进行线上化项目管理,进行中的研发类项目共计3000+、交付类项目10000+、运营运维类项目1000+。4. 需求管理围绕端到端、可视化、可度量的需求流程,帮助业务部门、产研部门从个人、部门、产品等多维度围绕价值流进行协作。行云平台提供需求全流程跟踪管理能力,为提需人、受理人、关注人提供协作能力。通过流程的流转来表示需求所处的节点和生命周期,业务同学(如营销、运营等岗位)也能通过该功能直接获取需要关切的信息,如需求经过了什么流程、不同流程的对应负责人等等。目前京东集团内各部门均使用行云需求管理功能进行线上化业产研间需求流转,每月需求吞吐量30000+,需求平均交付周期30天左右。5. 任务管理将工作项(如需求、缺陷等)拆解为更小的执行单元,并分配给团队成员负责。任务可以细化到具体角色,例如前端任务、后端任务、测试任务等,帮助团队高效协作和跟进进度。任务管理模块支持多种视图(列表、树形、统计)和筛选功能,便于项目经理和相关人跟踪项目进展。6. PMO空间行云系统的PMO空间提供项目概览、项目管理和项目统计能力,支持管理所属部门的项目、项目集等,具备项目统计、项目收益、项目战略能力,能够帮助PMO更好地建立规则,确保项目成功率的提高和组织战略的有效贯彻执行。京东集团内PMO均使用行云系统对项目进行审核、批准、信息跟踪、监控等工作。此外,京东集团项目管理通道在过去几年内,落地了多项创新活动,如设立专项激励推动大模型技术在业务场景中的落地应用、组织京东黑客马拉松大赛、从集团层面在会议和办公协同等场景下推动AI工具深度赋能等,深度支持推动内部创新和文化建设,为组织赋能。

迎接AI驱动下的项管新篇

2025 PMI项目管理大会颁奖典礼上,京东集团技术委员会项目管理通道会长发表了主题演讲《智驱万象 项启新篇——迎接AI驱动下的项管新篇》,介绍了战略拆解体系和项目交付体系,深刻阐述了AI驱动下项目管理的范式变革与京东集团的创新实践。京东集团技委会项目管理通道定位于“战略落地、交付提效、人才跃迁”,致力于成为战略价值转化的核心驱动器,打造领先的敏捷型价值交付中枢。通过“五看四定”和“五层战略穿透体系”,精准承接并有效落地集团战略,确保项目方向与组织目标高度一致。依托项目交付体系和数字化协同机制,显著提升大规模项目交付效能。在“+AI”阶段到“AI+”阶段的转型期,组织范式变革对项目经理提出了更高要求:必须加强技术思维和业务思维,快速学习和应用AI、加速创新和重构,推动 AI交付和实现。

结语

京东通过标准化、数字化与文化建设协同推进,打造了行业领先的组织级项目管理体系,在战略落地与组织变革中取得显著成效。放眼未来,京东将持续迭代阶梯式人才成长地图,重点推动战略管理人才转型和培育AI导向的项目经理,有力支撑集团内部人才跃迁并扩大行业影响力,以坚实的项目管理基石,助力京东实现AI转型,为客户提供更好的服务。

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