依据《安徽省教育厅关于印发<2024年安徽省应用型本科高校面向中职毕业生对口考试和招生工作实施方案>的通知》和《安徽省普通高校对口招生专业理论和技能测试考试纲要（2023年修订版）》等文件要求，结合学校实际，特制订安徽外国语学院旅游管理、酒店管理、电子商务等三个面向中职对口招生专业的技能测试纲要，按要求予以公布。

旅游管理、酒店管理专业

一、测试范围和内容

2024年安徽外国语学院院旅游管理和酒店管理专业面向中职毕业生对口招生技能测试，具体内容及分值见下表。

二、测试要求

（一）礼仪展示

1.测试用具：工号牌、名片。

2.测试内容

（1）仪容、仪表、鞠躬礼、问候用语和自我介绍；

（2）走姿；

（3）站姿；

（4）坐姿；

（5）蹲姿；

（6）递物和接物。

3.测试方法：现场操作考试。

4.测试要求

（1）考试时间：5分钟，准备1分钟（不计入考核时间）。

（2）考生必须携带准考证和身份证参加考试。

（3）礼仪展示技能考试采用集体展示与个人依次展示相结合的形式，以抽签号为序，8人一组。

（4）站姿礼仪采用集体展示，并采用“侧放式”手位站姿。其他礼仪均为个人展示。

（二）导游景点讲解

1.测试工具：多媒体设施设备。

2.测试内容

（1）导游景点讲解（从“黄山、九华山、新四军军部旧址、西递、宏村”五个景点中随机抽取一个景点）；

（2）知识问答。

3.测试方法

面试。

4.测试要求

（1）考试时间：景点讲解5分钟，知识问答2分钟；

（2）景点讲解环节，考生讲解景点范围为4个全国导游资格证现场导游考试景点。考生现场抽取讲解景点，准备5分钟后立即讲解，讲解时间5分钟，分值180分；

（3）现场知识问答考查内容为导游实践工作中相关业务知识，如：旅游中常见问题和事故的预防和处理、旅游安全事故的预防和处理、游客个别要求的处理。共1题，分值40分。限时2分钟内完成（不包括准备时间）；

（4）主要考核学生应具备的普通话、语言表达能力、逻辑思维能力和应变能力。

三、测试赋分

（一）礼仪展示

满分30分

1.仪容、仪表、鞠躬礼、问候用语和自我介绍（5分）；

2.走姿（5分）；

3.站姿（5分）；

4.坐姿（5分）；

5.蹲姿（5分）；

6.递物和接物（5分）。

（二）导游景点讲解

满分220分（讲解180分，问答40分）

1.语音语调、语法正确，口齿清楚，肢体语言规范（40分）；

2.讲解内容健康、完整、准确，内容与时俱进、主题突出、通俗易懂（70分）；

3.讲解生动，角度新颖，有一定深度（30分）；

4.讲解结构清晰、层次分明、逻辑性强（40分）；

5.面对突发情况，能迅速找到解决办法，考虑周到细致，方法合理有效（20分）；

6.思维反应灵敏、积极，敏锐把握事件的潜在影响，有序应对突发情况（20分）。

四、测试形式

1.“礼仪展示”为现场操作考试，要求在指定时间和考场内完成测试内容。

2.“导游景点讲解”通过现场抽签确定考试题目。测试形式为现场面试，考生须以普通话脱稿讲演及作答。

电子商务专业

一、测试范围和内容

2024年安徽外国语学院电子商务专业面向中职毕业生对口招生技能测试突出应用型、典型性和实用性，与电子商务专业实践相结合，考察学生对专业理论的运用。

二、测试要求

本测试安排两项内容，采取必考项+选考项方式，其中必考项为项目一，满分150分，选考项根据《财经商贸类专业技能测试纲要》规定进行设定，满分100分。

1.必考项：项目一“会计凭证的填制与审核”，满分150分；

2.选考项：项目五“营销策划方案设计”，满分100分。

三、测试项目

（一）项目一：会计凭证的填制与审核

1.测试工具：使用模拟原始凭证，记账凭证。

2.测试内容：原始凭证的填制和审核、记账凭证的填制与审核。

3.测试方法：笔试。完成原始凭证、记账凭证填制与审核。

4.测试要求：资料模拟制造企业一个月的经济业务，执行《小企业会计准则》（2011年）和现行税法，完成20笔左右经济业务的会计核算。

5.测试赋分：限时90分钟，满分150分。

（1）原始凭证的填制与完善40分；

（2）记账凭证的填制90分；

（3）记账凭证的审核20分。

（二）项目二：营销策划方案设计

1.测试工具：对拟需要进行某方面策划的特定公司或项目的背景资料准备。

2.测试内容：针对某个节日、商品、商家的促销整体方案设计。

3.测试方法：笔试。让被考核对象以一个策划者的角色来对需求方的特定问题进行策划。

4.测试要求：

（1）主题设计；

（2）促销内容和执行细则设计（什么时间，由谁来做，做什么）；

（3）方案经费预算；

（4）活动预期效果；

（5）卖点突出，能激发消费者购买欲望；

（6）其他（执行控制、安全保证）。

5.测试赋分：限时90分钟，满分100分

（1）策划方案的完整性（45分）；

（2）策划方案的可行性与针对性（20分）；

（3）策划方案创意创新（20分）；

（4）完成时间与表达的清晰（15分）。

四、测试形式

笔试，每一项目在90分钟内完成。